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            客戶服務專員/助理

            公司名稱:
            北京凱萊物業管理有限公司大連分公司
            公司性質:
            有限責任公司
            行業類型:
            房地產業
            公司規模:
            10--99人
            工作性質:
            全職
            更新日期:
            2020-07-23
            招聘人數:
            1
            工作經驗:
            不限
            最低學歷:
            大專
            月薪范圍:
            2001-4000元/月
            年齡要求:
            23歲 ~ 35歲
            工作地點:
            大連市沙河口區西安路21號)

            職位描述

            1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
              2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
              3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主、住戶聯絡;
              4、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
              5、負責業主、住戶滿意度調查工作,做好關于業主、住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
              6、負責做好轄區內對業主、住戶的宣傳工作,調查工作;
              7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;
              8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
              9、負責用戶進出貨物的監督管理;
              10、執行公司的各項管理規章制度。

            聯系方式

            聯系電話:
            0411 - 84528826   
            聯系人:
            劉女士
            電子郵箱:
            2998007003@qq.com
            公司網站:
            公司地址:
            大連市沙河口區西安路21號)

            相關信息

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